Em tempo de crise, é essencial investir no relacionamento com os clientes.
Agora pode participar na IV edição desta formação muito apreciada por um preço especial de apenas €95!
Este workshop, promovido pelo CENTROP, VSFPortugal, INOVISA e a PPP Lusofonia, vai permitir aos especialistas e profissionais, que querem dedicar-se à consultoria internacional, reforçar as suas capacidades de consultoria e de relacionamento com os clientes.
O workshop está estruturado para assegurar que os participantes experimentem os desafios de situações da vida real. Terão a oportunidade de aplicar as ferramentas e as técnicas, apresentadas em pequenas sessões teóricas, a situações simuladas de negócios com limitação de tempo e de recursos.
O workshop representa um desafio considerável, com uma abordagem muito interactiva e com um elevado grau de envolvimento dos participantes. Ao longo do curso, os participantes ganham consciência e desenvolvem as suas capacidades pessoais, incluindo observação, questionamento, construção de consensos, facilitação, construção de equipas, apresentação, resolução de problemas, tomada de decisão, gestão de tempo, para além de dar e receber feedback.
Este workshop constitui uma oportunidade para os participantes de reexaminar processos e objectivos, na procura de respostas com abordagens inovadoras a fim de satisfazer as necessidades de um novo paradigma gerado pela actual situação económica.
Um estudo de caso constitui uma componente fundamental do workshop, que é utilizada como uma ferramenta que permita ajudar os participantes a desenvolver a sua forma de pensar para que possam definir os problemas correctamente. Vão adquirir as competências requeridas, incluindo os elementos essenciais de gestão do projecto e da gestão do tempo.
Este workshop, promovido pelo CENTROP, VSFPortugal, INOVISA e a PPP Lusofonia, vai permitir aos especialistas e profissionais, que querem dedicar-se à consultoria internacional, reforçar as suas capacidades de consultoria e de relacionamento com os clientes.
O workshop está estruturado para assegurar que os participantes experimentem os desafios de situações da vida real. Terão a oportunidade de aplicar as ferramentas e as técnicas, apresentadas em pequenas sessões teóricas, a situações simuladas de negócios com limitação de tempo e de recursos.
O workshop representa um desafio considerável, com uma abordagem muito interactiva e com um elevado grau de envolvimento dos participantes. Ao longo do curso, os participantes ganham consciência e desenvolvem as suas capacidades pessoais, incluindo observação, questionamento, construção de consensos, facilitação, construção de equipas, apresentação, resolução de problemas, tomada de decisão, gestão de tempo, para além de dar e receber feedback.
Este workshop constitui uma oportunidade para os participantes de reexaminar processos e objectivos, na procura de respostas com abordagens inovadoras a fim de satisfazer as necessidades de um novo paradigma gerado pela actual situação económica.
Um estudo de caso constitui uma componente fundamental do workshop, que é utilizada como uma ferramenta que permita ajudar os participantes a desenvolver a sua forma de pensar para que possam definir os problemas correctamente. Vão adquirir as competências requeridas, incluindo os elementos essenciais de gestão do projecto e da gestão do tempo.
O seminário centra-se na construção das competências necessárias para:
• identificar o que está a acontecer no mundo e o que tal significa para os clientes;
• identificar o que está a acontecer no mundo e o que tal significa para os clientes;
• ajudar os clientes e colegas de trabalho a identificar os problemas e as soluções apropriadas;
• construir relacionamentos efectivos com colegas, fornecedores e clientes.
Data e duração:
Quinta-feira, 23 de Abril de 2009, 9.00-18:00
Sexta-feira, 24 de Abril de 2009, 9:00-18:00
Local: ISA, Instituto Superior de Agronomia, Universidade Técnica de Lisboa, Tapada da Ajuda
Quinta-feira, 23 de Abril de 2009, 9.00-18:00
Sexta-feira, 24 de Abril de 2009, 9:00-18:00
Local: ISA, Instituto Superior de Agronomia, Universidade Técnica de Lisboa, Tapada da Ajuda
Preço especial: 95 euros, incluindo a documentação, certificado, cafés, almoço em grupo na quinta-feira e sexta-feira.
Incrições on-line efectuadas até ao dia 20 de Abril de 2009.
Incrições on-line efectuadas até ao dia 20 de Abril de 2009.
Coordenação: Jeffrey Frankel (Phd em Química, MBA), formador com 10 anos de experiência na formação de consultores na Europa, vai ministrar o workshop em inglês, para que possam beneficiar profissionalmente aqueles cuja prática da língua inglesa necessita de evoluir.
Para consulta do folheto informativo clique aqui
Para consulta do folheto informativo clique aqui
UNL-FE ofereceu um seminário de 2 dias Selling Skills com Luis Martins Simões, do Leadership Institue
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